ثم يطرح السؤال: أين المحتوى؟ غير موجود بعد؟ ليس بالأمر السيئ، فهناك نص وهمي لإنقاذ الموقف. ولكن الأسوأ، ماذا لو أن السمكة لا تناسب العلبة؟ أو أن القدم كبيرة جداً للحذاء؟ أو صغيرة جداً؟ جمل قصيرة جداً، عناوين كثيرة جداً، صور كبيرة جداً على التصميم المقترح، أو صغيرة جداً، أو أنها مناسبة ولكن شكلها مريب لأسباب ما.

العميل غير الراضي لسبب معين هو مشكلة، أما العميل غير الراضي دون أن يعرف السبب تحديدًا فهذه مشكلة أكبر. من المحتمل أنه لم يكن هناك تعاون، أو تواصل، أو نقاط تفتيش، ولم يكن هناك اتفاق أو تحديد للعملية بالتفصيل المطلوب. إنها استراتيجية محتوى انحرفت عن مسارها منذ البداية. وإذا كنت ترى الأمر كذلك، فماذا عن الاتجاه المعاكس؟ كيف يمكنك تقييم المحتوى من دون تصميم؟ لا خطوط، لا ألوان، لا تخطيط، لا أنماط، كل تلك الأمور التي تنقل إشارات مهمة تتجاوز النص نفسه، تسلسل المعلومات، الوزن، التركيز، التلميحات الجانبية، الأولويات، كل تلك الإشارات الدقيقة التي لها أيضًا جاذبية بصرية وعاطفية للقارئ.